Disponemos de vehículo de apoyo para acudir a los centros de salud y hospitales próximos así como servicio de asistencia, proporcionado por nuestros seguros, para actuar ante cualquier urgencia.

Trabajamos con un equipo en el que hay un monitor cada 15 participantes. Además contamos con personal extra de organización, como el coordinador y nuestro contacto directo con la oficina de Madrid. El equipo de monitores y el coordinador dormimos en el alojamiento y estamos pendientes de los niños las 24 horas.

En todos nuestros viajes os pedimos lista de alergias e intolerancias previa a la salida para comunicar al equipo de cocina de la instalación en su elaboración del menú. Escogemos alojamientos con menú equilibrado y según la petición del colegio, podemos realizar 4 comidas al día con desayuno, comida, merienda y cena. Si tu hijo o hija tiene cualquier alergia alimentaria no te preocupes, contará con un menú adaptado y lo más similar posible a lo que vayan a comer el resto de niños. Si durante el viaje tu hijo te transmite que no está satisfecho con la comida HÁZNOSLO SABER, para nosotros es una prioridad y si lo sabemos lo resolveremos de forma inmediata.

No hay servicio de lavandería pero si un niño se queda sin ropa limpia le ayudaremos y lavaremos la ropa que necesite. En el listado de material os pedimos ropa variada para evitar este tipo de situaciones.

Si tu hijo o hija tiene que tomar algún medicamento, su monitor de habitación en colaboración con su profesor se encargará de guardarlo y facilitárselo en cada toma que nos hayáis pautado. Los niños no necesitan llevar botiquín, si necesitan alguna otra medicina nosotros nos encargaremos de facilitársela, tras la visita al médico o haber hablado con vosotros si es algo menor.

Cada niño deberá llevar la tarjeta sanitaria. Los viajes incluyen un seguro de accidentes pero usaremos la tarjeta en caso de ir al médico por enfermedad común.

Sí, es un servicio opcional. Contamos con transporte desde el colegio y para los desplazamientos a las actividades si es necesario.

Esta decisión deberá de tomarla el colegio en cuestión. Por nuestra parte no recomendamos ni es necesario que lleven teléfono móvil. Además podréis contactar con nosotros a cualquier hora en el teléfono de emergencias. Estaréis siempre informados si hay cualquier incidencia.

No hay gastos extra pero si recomendamos una pequeña cantidad de dinero de bolsillo para poder comprar puntualmente en las excursiones un helado, chucherías o similar.

Depende del alojamiento, normalmente son habitaciones triples y cuádruples. En función de lo que decida el colegio pueden decidir los profesores la organización de las habitaciones o hacerlo los propios niños en la llegada.